Zapraszamy Państwa do naszego Biura Obsługi Klienta czynnego:
w poniedziałki w godzinach od 9.00 – 17.00, kasa ( 10:00 – 16:00 )
od wtorku do piątku w godzinach 7.00 – 15.00, kasa ( 8:00 – 14:00 )
gdzie:
- zawieramy umowy kompleksowe na dostawę ciepła,
- zawieramy umowy o świadczenie usług konserwacyjnych,
- przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat,
- udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur,
- pomagamy w skontaktowaniu się z innymi komórkami organizacyjnymi w OPEC Sp. z o.o. w Puławach
Ponadto w Biurze Obsługi Klienta udzielamy informacji na temat:
- aktualnych stawek opłat za ciepło,
- zasad rozliczania ciepła,
- zasad zwiększenia lub zmniejszenia zamówionej mocy cieplnej,
- wszystkich dodatkowych usług świadczonych przez OPEC Sp. z o.o. w Puławach
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta
ul. Księżnej Izabelli 6, 24-100 Puławy, tel. 81 4502064 lub 81 4502065
- umowy kompleksowe dostarczania ciepła, umowy o świadczenie usług konserwacyjnych, zmiana mocy zamówionej,
- faktury za ciepło,
- odczyty ciepłomierzy,
UWAGA – od 01 stycznia 2024 r. w naszej kasie akceptujemy wyłącznie płatności BEZGOTÓWKOWE.
